Técnica de vendas utilizada principalmente por empresas de tecnologia e no mercado B2B. Ela orienta quais são as perguntas certas a se fazer em um processo de vendas, baseada em 4 palavras: situação, problema, implicação e necessidade.
Objeções de vendas são barreiras colocadas pelos consumidores durante a compra de um produto ou serviço. Um potencial cliente pode apresentar uma objeção por diversos motivos. Aqui você aprenderá a contornar essas situações.
MacLean defende que nosso cérebro é dividido em três unidades funcionais diferentes, cada uma responsável por uma resposta, como emoção, reação, ação e, até mesmo, a tomada de decisão.
É aqui que se dá início à jornada de compra do cliente. O objetivo da etapa de prospecção é conseguir identificar clientes em potencial que possam se beneficiar das soluções que a sua empresa tem a oferecer
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